Section outline

    • A. Grille d’évaluation – Simulation filmée (60 pts)

      Critère
      Excellent (12/18/12/12/6)
      Bon (9/13/9/9/4)
      Moyen (6/9/6/6/3)
      Faible (3/4/3/3/1)
      Préparation (fiche, BATNA)
      12 pts
       
       
       
      Maîtrise technique (CAB, O.A.B.I., SONCAS)
      18 pts
       
       
       
      Gestion objections & closing
      12 pts
       
       
       
      Posture professionnelle & interculturelle
      12 pts
       
       
       
      Respect du format
      6 pts
       
       
       

      ✅ Note finale sur 20 : (Total / 60) × 20

      B. Grille d’évaluation – Rapport écrit (40 pts)

      Critère
      Points
      Analyse du contexte (diagnostic, enjeux locaux)
      12 pts
      Techniques mobilisées (justification)
      12 pts
      Analyse BATNA & alternatives
      8 pts
      Qualité rédactionnelle & réflexivité
      8 pts
       

      C. Alignement pédagogique (Biggs)

      Semaine
      Objectif
      Activité
      Évaluation
      1
      Rappeler les étapes
      Micro-mise en situation
      QCM + synthèse
      3
      Préparer une négociation
      Fiche client
      Dépôt fiche
      5
      Mobiliser une stratégie
      Escape Game
      Grille d’observation
      6
      Démontrer des compétences
      Simulation filmée
      Grille + rapport

      D. Liens avec les référentiels officiels

      Séquence
      BTS MCO
      BUT TC
      S1
      Relation client
      Diagnostic client
      S3
      Vente-conseil
      Préparation de projet
      S6
      Animation de l’offre
      Conduite de projet
       

      E. Ressources complémentaires

      • Portfolio Notion : [lien vers votre portfolio]
      • Modèles de fiches : SWOT, fiche de préparation, rapport
      • Tutoriels IA générative : "Générer une objection client avec ChatGPT"
      • Fiches interculturelles : Brésil, Suriname, Amérindiens