📘 Semaine 1 — Introduction à la négociation commerciale (2h)

📂 Activités

Avant la séance (Classe inversée — obligatoire)

• Capsule vidéo 5 min : “Les 5 étapes de la négociation” + mini-fiches PDF (1 page).

• QCM de préparation (10 questions, auto-corrigé) : attestation de lecture (sistema « readiness »).

Pertinence : la capsule et le QCM garantissent un niveau minimal pour démarrer les activités pratiques ; l’enseignant peut utiliser le temps synchrone pour appliquer plutôt que répéter. 

Pendant la séance (séance active — 90–100 min)

• Activité 1 : Partage d’expériences — brèves restitutions de 3 étudiants (5 min chacun) → feedback ciblé.

• Activité 2 (APC) : Micro-mise en situation (binômes) — 10 min négociation « vendeur / client » sur un produit simple ; observation croisée.

• Débrief collectif : identifier les étapes appliquées et erreurs fréquentes.

APC : Compétence « Identifier et appliquer les étapes d’une négociation » (critères : diagnostic du besoin, formulation des objectifs, proposition structurée).
Évaluation formative : grille courte d’observation par pairs + feedback enseignant.

Après la séance (post)

• Déposer une brève synthèse (150 mots) : description d’une négociation observée + 1 apprentissage → notation participation.